다음(Daum) 저품질 확인 후 풀었던 방법에 대하여 이야기해 보도록 하겠습니다. 티스토리 블로그에서 힘들게 구글 애드센스 승인까지 받았는데, 갑자기 다음 저품질에 걸려버렸습니다. 본인의 티스토리 블로그가 다음(Daum) 저품질인지를 확인하는 방법 및 해결 방법 중 하나인 고객센터를 이용하는 것에 대하여 알아보고자 합니다.
<목차>
1. 다음 저품질이 의심되던 계기
2. 다음 저품질 확인하는 방법
1) 주간 방문자수 확인
2) 다음에서 블로그 주소로 사이트 검색 노출 확인하기
3. 다음 저품질 해결방법
1) 다음 고객센터에 문의하기
2) 카카오 고객센터에 문의하기
다음 저품질이 의심되던 계기
저는 티스토리 블로그에 거의 하루에 1개의 포스팅을 꾸준히 해 왔으며 일일 방문자 수가 100~150명 사이 꾸준히 오고 있는 상황이었습니다. 하루는 글을 포스팅했는데 방문자수 47, 그 다음날은 36, 그 다음날도 37 정도를 보이느 것입니다.
처음에는 '아, 내가 포스팅한 글이 재미없는가 보구나'라고 생각을 했었습니다. 이런 현상이 며칠되니 갑자기 들었던 단어 '다음(Daum) 저품질'이 생각이 났습니다. 그런데 막상 다음 저품질을 어떻게 확인할 수 있는지를 몰랐습니다.
다음 저품질 확인 방법
1) 주간 방문자수 확인
주간 방문 통계를 통해 다음(Daum) 방문자 수가 지난 2주 동안 아래와 같이 급격히 줄어든 것을 알게 되었습니다. 방문자 수가 줄 수는 있지만 이렇게 다음(Daum)을 통한 방문자가 0이 된다는 것은 극히 의례적인 일로 저품질을 의심해 보아야 합니다.
2) 다음에서 블로그 주소로 사이트 검색 노출 확인하기
이제 다음 검색란 창으로 이동합니다. 검색란에 본인의 블로그 주소를 입력합니다. 예를 들어 "http://apple.tistory.com" 검색란에 주소를 입력해서 넣었는데도 애플 티스토리 사이트 제목이나 글의 목록들이 보이지 않는다면 다음 저품질에 걸린 것입니다.
일반적으로 이렇게 검색했을 때 사이트 제목과 글의 목록이 다 나온다면 본인 블로그가 다음에서는 최적화 되었다고 볼 수 있습니다. 그리고 사이트 제목이 나오지 않았지만, 글의 목록은 보인다면 최적화가 되는 과정일 수도 있습니다. 하지만 위와 같이 둘 다 보이지 않는다면 저품질이 된 것임을 받아들이는 것이 좋습니다.
다음 저품질 해결 방법
1) 다음 고객센터에 문의하기
특별히 어뷰징 행위를 한 것도 아니고, 보험, 대출, 성인 키워드를 작성하여 포스팅 한적도 없었기 때문에 왜 제 블로그가 저품질에 걸렸는 지 확인을 해야 했습니다. 다음에 문의를 했습니다.
문의하는 방법은 아래와 같습니다. 다음으로 들어가셔서 [고객센터]-[검색]-[검색결과미노출]로 차례차례 들어갑니다. 그리고 하단 오른쪽에 '문의하기'가 있는 데 그것을 클릭합니다.
문의하기에서는 제목에 티스토리블로그 저품질이라 작성하며, '도대체 내 블로그가 저품질이 될 만한 행위를 한적도 없는데 왜 저품질이 되었는 지 모르겠다, 도와달라' 라고 명확하게 문의하시는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 원론적인 답변이 올 수도 있기 때문입니다.
2) 카카오 고객센터에 문의하기
카카오에 티스토리 블로그 저품질 문의를 하실 수도 있습니다. 다음과 방법은 똑같습니다. [카카오 고객센터]-[전체서비스]-[티스토리] 로 가셔서 '문의하기'를 하시면 됩니다. 질문 내용은 다음과 마찬가지로 명확하게 작성하시기 바랍니다.
하루가 지난 다음 날 카카오로부터 먼저 답변을 받았습니다. '현재 해당 블로그는 정상적으로 검색 결과에 노출되고 있습니다'라는 답변에 원론적인 답변이구나 라고 생각을 하고 메일 속 내용 중에 '검색 결과 페이지 바로 가기'를 클릭해 보니 다음(Daum)에서 제 티스토리 블로그 주소가 나오는 겁니다.
불과 하루 전만 해도 검색되지 않았던 제 사이트가 검색이 되기 시작한 것입니다.
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