[페이스북 광고] 광고 설정 오류에 대한 대처 방법

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광고설정오류에-대한대처

 

광고 만들 때 설정 오류에 대한 대처 방법

살아남은 저의 광고 계정으로 그립톡(안전 오퍼)을 돌리려고 했을 때 도메인을 구입했던 네임 칩 사이트에서 제가 사용하는 A1플랫폼을 못 믿어 제가 따로 이메일 인증을 해야 했습니다. 그러고도 시간이 조금 필요했습니다. 마침내 해결되고 이제 광고를 돌리려고 하는데 또 하나가 저를 막아섭니다. 

 

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광고 결제 수단에 대한 설정 오류

1) 광고 설정 오류

광고 캠페인, 광고 세트 그리고 광고까지 모두 입력을 잘하고 마쳤습니다. 그런데 광고 탭에서 설정 오류가 계속 뜨는 것입니다. 무시하고 진행하려고 시도해 보았으나 설정 오류 때문에 광고 게시가 불가능하였습니다. 그래서 다시 광고 탭으로 들어가서 무엇이 문제인지 확인해야 했습니다.

 

광고-설정오류

 

2) 결제 수단 없음

처음 광고 계정을 만들었을 때 결제 수단을 제가 추가를 하지 않았나 봅니다. 저도 비즈니스 계정에 2개의 광고 계정을 만들어본적이 없어서 경험 부족이었습니다. 그래서 다시 광고 계정으로 들어가서 결제 수단을 추가하였습니다. 그리고 다시 광고 탭으로 들어와서 확인해 보았습니다. 그런데도 광고에서 설정 오류가 뜹니다. 도대체 무엇이 잘못된 것일까요?

 

결제수단없음

 

 

3) 커뮤니티의 힘

보통 이런 낙관에 봉착을 하면 저는 커뮤니티에 질문을 올립니다. 혹시나 같은 경험을 했던 분들이 있으면 도움을 받고자 위해서였습니다. 그래서 위의 사진과 저의 상황을 자세히 적은 질문을 커뮤니티에 올립니다. 그리고 다른 일을 하면서 시간을 조금 보냈습니다. 다시 커뮤니티에 왔을 때에는 누군가가 답변을 달아놓았습니다.

 

"저도 그런 경험이 있는 데 광고 캠페인을 만들기 전에 결제 수단을 추가했어야 하는데 수정 중에서 추가를 하더라도 결과는 설정 오류가 뜹니다. 이 경우 광고 캠페인을 삭제하고 다시 처음부터 광고 만들기를 추천합니다"라는 글을 보게 되었습니다. 커뮤니티에서 본 대로 광고를 삭제하고 처음부터 다시 만들기 시작하였습니다. 그리 하였더니 정말 거짓말 같이 설정 오류가 보이지 않았습니다. 그래서는 저는 그립톡 광고를 론칭할 수 있었습니다. 

 

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설정 오류는 다양한 이유가 있겠지만 보여주는 그 원인을 해소하면 결국 다시 광고를 올릴 수 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 저는 이번 경우뿐만 아니라 다른 많은 경우에서도 커뮤니티의 도움을 많이 받고 있습니다.

 

시중에 페이스북 광고 마케팅하는 법 등의 많은 책이 있지만 이론적인 것이 대부분이어서 이런 경우에는 도움을 받기 힘든 경우가 많습니다. 물론 혼자서 해결할 수도 있겠지만 시간이 많이 걸릴 것입니다. 때로는 커뮤니티의 수많은 경험을 빌리는 것이 어떤 전문적인 책의 설명보다 나을 수도 있습니다. 읽어주셔서 감사합니다.